ISO29993（公式教育外の学習サービス）／
ISO21001（教育機関のためのマネジメントシステム）

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ビジネスチャレンジ

前身の規格ISO 29990は規格が発行された後、同規格に含まれる学習サービスに関する要求事項とマネジメントに関する要求事項をそれぞれ別々の規格として整理する決定がなされました。結果的に、学習サービス規格「ISO 29993:2017（公式教育外の学習サービス－サービス要求事項）」、マネジメントシステム規格「ISO 21001:2018（教育－教育機関のためのマネジメントシステム－要求事項及び利用の手引き）」という2つの国際規格が発行されたことを受け、ISO 29990は廃止されました。

ソリューション

ISO 29993およびISO 21001は教育機関を対象とした学習サービスおよびそのマネジメントシステム規格であり、可能な限り現行のISO 9001（品質マネジメントシステム-要求事項）との整合性を確保するよう配慮されています。無形のサービス品質をマネジメントすること、学習という特殊なサービスであることに配慮して、個別、具体化された国際規格です。この認証を取得することによって学習サービス提供者は広く学習者を募ることが可能になり、また学習者からはサービス品質がより具体的に可視化されることで、サービス事業者の選定が容易になることが想定されます。

ビューローベリタスが選ばれる理由

• ネットワーク
  140ヶ国1,600の拠点、ビューローベリタス各国が持つノウハウを共有
  お客様が展開する国内外の事業ネットワークをカバー
• 認証実績
  約150,000社の企業に対する認証実績
• ワンストップ審査
  各規格の審査の一貫性、最適化、効率化を実現

認証取得までの流れ

審査プロセスは以下のとおりです。

• お問い合わせ
• ご相談
• お見積提出
• ご契約
• 予備審査（オプション）
• 初期審査（第1段階審査）
• 本審査（第2段階審査）
• 認証書発行
• 維持審査
• 再認証審査：3年後の再認証

経験豊富な営業担当が、多種多様のご要望に応じたご提案をいたします。

ISO認証取得の流れ（ISO認証取得決定～再認証審査まで）

ISO認証取得決定から再認証審査までの流れをより詳しくご確認いただけます。

契約・認証内容変更届

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よくある質問